Авиабилеты
Электронные авиабилеты очень удобны для пассажиров. Появились такие проездные документы в конце девяностых и довольно быстро стали затребованными. Наличие e-ticket служит свидетельством заключения договора между перевозчиком и туристом.
Особенности электронного билета на самолет
Документ представляет запись в виде цифр и вполне заменяет обычный билет. Для того чтобы его приобрести не нужно ехать в кассу, он покупается онлайн по интернету, заказывается по мобильному телефону. Информация о пассажире попадает в электронную базу данных перевозчика. Получив запрос, компания обрабатывает его и отправляет подтверждение о забронированном месте и рейсе на почту заказчика, где отображаются данные паспорта человека, время отправления, название предприятия, что выполняет рейс.
В бумажном варианте билет выдают в окне регистрации. После того как пассажир сообщит о себе информацию ему предоставляется талон на посадку.
Этапы бронирования авиабилетов онлайн
Чтобы забронировать билет онлайн особых знаний и навыков работы в компьютере не нужно. Начинать надо с посещения официального сайта авиакомпании или с помощью сервиса по подбору авиабилетов. Желательно, но необязательно на нем зарегистрироваться. Найдя вариант, что устраивает, вводят информация о человеке, что будет отправляться в рейс (для внетренних рейсов - указывается паспорт гражданина РФ, для международных - данный загранпаспорта пассажира). Затем указываются личные контакты, определяется способ перечисления денег.
Проверив корректность заполнения, перевозчик подтверждает броню и присваивает номер, на основании которого распечатают талон на посадку.
Стоимость е-ticket оплачивается электронными деньгами, пластиковой картой, наличными средствами в кассе аэропорта до момента действия брони.
Плюсы приобретения е-ticket
Электронный билет бронируется в любое время. Не надо переживать о том, что касса закроется на обед, что впереди стоит очередь, что придется ехать через весь город опять.
Покупая E-ticket онлайн, получают скидку, воспользовавшись промокодом.
Но вводить данные нужно внимательно, поскольку любая ошибка лишит права на проезд. Такой билет распечатывается и предъявляется при регистрации в аэропорту.
Обмен или возврат
Случается, что по какой-то причине поездку приходится откладывать. Электронный документ, как и бумажный, подлежит обмену или возвращается. Но чтобы не потерять в цене, надо делать это как можно раньше. В основном за сутки до отправления перевозчик вернет всю стоимость. Если до рейса, остается меньше этого времени, пассажир получит где-то 2/3, за несколько часов до отлета штрафные санкции сильно вырастают.
Утерянный E-ticket, восстанавливается онлайн. Для этого нужно:
-
посетить личный кабинет на сайте перевозчика;
-
ввести пароль;
-
перечислить деньги;
-
дождаться уведомления;
-
проверить присутствие штрих-кода.
О своих действиях пассажиру придется сообщить на горячую линию, в адрес компании послать электронное письмо.
Возвращение документа происходит согласно законодательству страны, где зарегистрирована фирма-перевозчик.